부재중 문의
못 받은 문의가 다른 업체로
수업 중에, 현장에서, 퇴근 후에 온 문의에 가격과 절차를 바로 알려주고, 고객이 떠나기 전에 연락처와 문의 목적을 받습니다.
24시간 CS 상담원
문의에 답하고,
문의에 답하고,
상담으로 연결합니다.
퇴근 후에도, 현장에 계실 때도 문의는 옵니다. 가격·일정·절차 같은 반복 질문은 AI가 안내하고, 연락처를 남긴 고객의 문의를 담당자에게 전달합니다.
라이브 데모로 확인자동 초과 과금 없음직접 설치 · 별도 대행 선택
지금 이 페이지 우하단의 파란 버튼이 바로 이 상담원입니다. 성능을 직접 확인한 뒤 결정하세요.
AI
가온인테리어 상담원승인된 사업정보로 답변 ·
지금 30평대 아파트 리모델링 견적 상담 되나요?
네, 가능합니다. 30평대 전체 리모델링은 보통 4~6주가 걸리고, 정확한 견적은 방문 실측 후 확정됩니다. 희망 일정과 연락처를 남기시면 담당자에게 전달하겠습니다.
네. 다음 주 평일 저녁이 좋아요. 010-1234-****
감사합니다. 다음 주 평일 저녁 실측 희망으로 접수했어요. 담당자가 확인한 뒤 남겨주신 연락처로 안내합니다.
계약금 환불 규정도 알려주세요.
담당자 연결환불·계약금 관련 내용은 제가 판단하지 않고 담당자에게 바로 전달해 드릴게요. 남겨주신 연락처로 함께 안내드리겠습니다.
사장님 휴대폰 알림 · 텔레그램새 견적 상담 요청 — 30평대 리모델링 · 평일 저녁 실측 희망연락처 010-1234-**** · 환불 규정 문의 포함 · 밤 11:43 접수
화면 구성 예시 — 실제 답변은 사장님의 사업정보로 만들어지고, 환불·결제 같은 판단은 AI가 하지 않습니다.
5일영업일 기준 설치·검증 완료
1개월설치비에 포함된 첫 달 운영
24시간반복 문의 고객 응대
0원자동 초과 과금 없음
상담원 직접 체험
설치 전에,
내 업종으로 직접 써보세요.
아래는 화면 예시가 아니라 실제로 답하는 상담원입니다. 업종을 고르고 손님처럼 물어보세요. 가격·정책은 가상의 샘플 업체 것이고, 실제 설치 때는 사장님 사업정보로 바뀝니다.
이렇게 물어보세요
- "30평대 전체 리모델링 견적이 대략 어느 정도예요?"
- "거주하면서 욕실 공사 가능한가요?"
- "계약금 환불해 주세요" → 담당자 연결로 넘기는지 확인
세 번째 질문처럼 환불·결제·취소를 요구하면 AI가 답을 지어내지 않고 담당자 연결로 넘깁니다. 그게 이 상품이 다른 챗봇과 다른 지점입니다.
체험용 상담원은 연락처 접수 기능을 꺼 두었습니다. 실제 설치본에서는 접수 내역을 대시보드에서 확인할 수 있으며, 알림봇 연결을 마치면 텔레그램 알림도 받을 수 있습니다.
문의 응대
먼저 답한 업체가
고객을 가져갑니다.
방문자가 질문을 남기는 순간 사람이 바로 답하지 못해도 괜찮아집니다. 반복 질문은 AI가 먼저 처리하고, 결정과 책임이 필요한 순간에만 담당자가 이어받습니다.
반복 안내
같은 질문을 매일 반복 답변
영업시간·서비스 범위·준비사항처럼 정해진 답변을 일관되게 안내합니다. 사장님의 시간은 본 상담에만 씁니다.
담당자 상담
중요한 문의와 단순 문의가 뒤섞임
고객이 남긴 연락처와 문의 내용을 담당자가 확인하고 상담을 이어갈 수 있습니다.
반복 안내와 담당자 상담을 연결합니다.AI 기반 CS 상담원이 등록된 정보로 문의에 답하고, 판단이 필요한 문의는 담당자에게 전달합니다.
추천 업종
문의 한 건의 가치가 큰
사업부터 시작합니다.
한국어 상담 품질과 빠른 설치가 강점입니다. 실시간 재고·결제 처리보다, 상담 후 견적이나 방문으로 이어지는 업종에 특히 잘 맞습니다.
인테리어·시공·렌탈
"30평 아파트 전체 리모델링이면 견적이 대략 어떻게 되나요?"
- 현장에 있는 동안의 견적 문의 응대
- 실측·방문 희망 일정과 연락처 접수
학원·교육·프로그램
"초5 아이 레벨테스트는 어떻게 신청하나요?"
- 수업 중에 온 상담 문의 응대
- 일정·비용·준비물 안내 후 상담 신청 접수
제조·도매·기업서비스
"최소 주문 수량이랑 납기가 어떻게 되나요?"
- MOQ·납기·사양 등 반복 질문 정리
- 견적 요청 조건을 받아 담당자에게 전달
초기 도입 비추천: 의료·법률·금융 판단, 실시간 예약 확정, 주문조회·환불 실행이 핵심인 서비스는 별도 연동과 검토가 필요합니다.
도입 절차
보고, 결정하고,
시작하시면 됩니다.
지금 우하단의 상담원이 실제 판매 제품입니다. 성능을 직접 확인한 뒤, 직접 설치 또는 별도 설치 대행 중 맞는 방법을 선택하세요.
무료 사전 확인
업종과 홈페이지 주소를 알려주시면 설치 가능 여부와 상담 범위를 무료로 먼저 안내합니다.
설치·검증 (5영업일)
자료 정리, 답변·금지 규칙 설계, 홈페이지 설치, 실제 질문 30개 검증까지 저희가 대신합니다.
직접 확인하고 결정
무료 체험은 없습니다. 대신 우하단 상담원이 실제 판매 제품이니 직접 물어보고 성능을 확인한 뒤 결제하시면 됩니다.
사전 확인은 에게 업종과 홈페이지 주소만 남기시면 됩니다.
상담 범위
확인한 정보로 안내하고,
판단은 담당자에게.
생성형 AI는 틀릴 수 있습니다. 그래서 답변 범위와 담당자 연결 기준을 먼저 정하고, 결제·환불·법적 판단처럼 책임이 필요한 사안은 AI가 최종 결정하지 않도록 설계합니다.
승인 정보 우선고객사가 확인한 가격·정책·FAQ를 기준으로 설정
담당자 연결모르거나 민감한 문의는 연락처를 받아 전달
도메인 잠금계약한 홈페이지에서만 라이선스가 작동
AI 사용 고지방문자가 AI 상담임을 알 수 있도록 표시
AI가 스스로 결정하지 않는 12가지 — 코드로 고정된 담당자 연결 규칙
환불·보상결제·청구취소·해지예약·주문 변경반품 가능 여부제품 하자·오배송법적 분쟁의료 판단알레르기·식품 안전부상·건강 상태시술 결과·부작용안전 사고
이 주제가 들어오면 AI는 답을 만들지 않고 정해진 문구로 담당자에게 넘깁니다. 업종별로 사장님이 직접 추가할 수도 있습니다.
대화·연락처 접수 내역은 고객 대시보드 제공을 위해 90일 보관 후 삭제합니다. 전송 구간은 HTTPS로 암호화됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하세요.
질문 처리 과정
질문 하나가
이렇게 처리됩니다.
"AI가 알아서 답한다"가 아닙니다. 모든 질문은 같은 네 단계를 지나고, 판단이 필요한 순간에는 사람 앞에 멈춥니다.
1질문 접수홈페이지 우하단 위젯. 세션·도메인·라이선스를 확인합니다.
2정책 게이트환불 실행·결제 분쟁 등 민감한 요청은 담당자 연결 안내로 전환합니다.
3승인 정보로 답변사장님이 확인한 사업정보와 홈페이지에서 정리한 지식만 근거로 AI가 2~3문장으로 답합니다.
4연락처 → 사장님 알림고객이 남긴 연락처와 문의를 대시보드에 접수하고, 연결한 알림 채널로 전달합니다.
2~3문장답변 길이 기준 — 길게 늘어놓지 않습니다
월 80%포함량 사전 알림 시점
90일대화·접수 내역 보관 후 삭제
1개 도메인라이선스가 작동하는 범위
요금과 제공 범위
직접 확인하고,
그 다음에 결정하세요.
무료 체험은 없습니다 — 대신 우하단 상담원이 실제 판매 제품이니 직접 물어보고 확인한 뒤 결제하세요. 도입 방법은 두 가지입니다. 직접 시작은 월 이용료를 결제한 뒤 사업정보를 입력하고 설치 코드를 붙여 첫 답변을 확인합니다. 설치 대행은 저희가 사이트를 분석해 설치하며, 설치비에 운영 1개월(맞춤은 3개월)이 포함됩니다.
설치 대행
CS 상담원 설치
반복 문의와 상담 신청을 자동화
630,000원 · 5영업일 · 기본 플랜 1개월 포함
- 1개 홈페이지 설치·브랜드 적용
- 사업자료 정리·FAQ 최대 5개 등록
- 고객 연락처 접수·연결한 채널로 알림
- 필수 질문 30개 검증
- 수정 2회
- 설치비에 기본 플랜 1개월 포함 · 이후 월 이용료
맞춤 설치
CS 상담원 맞춤
사고 방지와 전환 흐름까지 맞춤
1,100,000원 · 7영업일 · 플러스 3개월 포함
- CS 상담원 전체 포함
- 업장별 담당자 연결 기준 정리
- 문의 분류·답변 유보 기준 집중 검수
- 빠른답변 최대 6개·연락처 접수 흐름 검수
- 말투·브랜드 적용·플러스 화이트라벨
- 수정 3회 · 설치비에 플러스 3개월 포함
업종과 홈페이지 주소를 알려주시면 설치 가능 여부를 무료로 먼저 확인해 드립니다. 외부 솔루션·맞춤 연동 비용은 사전 협의합니다.
직접 설치와 별도 설치 대행을 비교하세요
월 구독은 상담 서비스 사용료입니다. 사이트 자료 정리와 설치 작업을 맡기려면 별도 대행을 선택하세요.
| 제공 범위 | 직접 설치 | 별도 설치 대행 |
|---|---|---|
| 시작 비용 | 선택한 월 구독료 | 기본 630,000원 / 맞춤 1,100,000원 |
| 사업정보·FAQ | 고객이 대시보드에서 입력·수정 | 약정한 자료 범위 안에서 정리·검수 |
| 사이트 코드 설치 | 고객이 사이트 편집 권한으로 설치 | 설치 가능 여부와 접근 권한 확인 후 대행 |
| 완료 확인 | 내 사이트에서 첫 AI 답변 확인 | 필수 질문 30개 검증 후 전달 |
| 월 이용료 시작 | 결제일부터 | 포함 운영 기간 이후: 기본 1개월 / 맞춤 3개월 |
월 이용료 — 직접 시작하면 지금 바로, 설치 대행이면 포함 기간 뒤에
선택한 월 플랜의 결제가 확인되면 라이선스가 발급됩니다. 사업정보 입력과 코드 설치를 마친 뒤 사이트에서 첫 AI 답변을 확인합니다. 설치 대행은 설치비에 운영 1개월(맞춤은 3개월)이 포함되어 그 기간이 끝나면 월 이용료가 시작됩니다. 각 플랜의 응답량과 제공 범위를 확인하세요.
월 39,000원 AI 응답 월 800회 · 일 120회
- AI 응답 월 800건·일 120건
- 홈페이지 1곳·FAQ 직접 수정
- 연락처 접수·담당자 알림
- 정책 게이트·상담 기록·사용량 조회
월 99,000원 AI 응답 월 2,000회 · 일 250회
- AI 응답 월 2,000건·일 250건
- 스타터의 모든 기능
- 문의량이 늘어난 사업자용
월 199,000원 AI 응답 월 4,000회 · 일 450회
- AI 응답 월 4,000건·일 450건
- 기본의 모든 기능
- 월 1회 정보 수정 대행(FAQ 5개 또는 2,000자)
- 월간 리포트
- 화이트라벨
AI가 정상 답변한 메시지 1개를 1건으로 계산합니다. 상담 이용자 수나 대화방 수와 다릅니다. 정책 안내·연락처 접수·실패한 AI 호출은 포함량에서 차감하지 않습니다. 월 또는 일 한도에 도달하면 연락처 접수로 전환하고 자동 초과 과금은 없습니다. 일 한도는 매일 UTC 00시(한국 오전 9시), 월 한도는 매월 1일 UTC 00시(한국 오전 9시)에 초기화하며 구독 결제 갱신일과 별도입니다. 운영 AI 도우미는 월 200회·일 20회 API 호출이 별도 포함되며 질문 1개에 최대 2회 사용합니다.
AI 상담은 한도 내 24시간 제공하며 사람 지원은 평일 10~18시(한국 공휴일 제외), 접수 후 2영업일 이내 1차 답변을 목표로 합니다. 모든 플랜에서 사업정보와 FAQ를 직접 수정할 수 있습니다. 플러스 수정 대행은 월 1회, FAQ 5개 또는 텍스트 2,000자까지이며 자료 접수 후 3영업일 이내 반영을 목표로 합니다. 설치 대행과 신규 외부 시스템 연동은 별도 견적입니다.
월 포함량의 80%에 알림을 보냅니다. 직접 시작은 해외 카드 결제이며 최종 청구 금액·통화는 결제 화면에서 확인하세요. 별도 설치 대행과 맞춤 연동 비용은 작업 전에 안내합니다.
고객 대시보드
답변의 근거부터
상담 기록까지 관리합니다.
사업정보와 FAQ를 관리하고, 회사 문서는 검토 후 발행해 상담에 사용합니다. 접수된 문의와 사용량도 같은 대시보드에서 확인합니다.
고객 대시보드 로그인회사 지식 관리사업정보·FAQ 수정, 문서 검토와 발행
상담 기록 확인고객 질문과 상담 내용을 조회
문의 접수 관리연락처와 문의 확인, 처리 상태 변경
사용량 확인선택한 요금제와 상담 사용량 조회
홈페이지 제작
챗봇이 일할 홈페이지도 함께 만들 수 있습니다.
업종별 디자인을 먼저 보고 마음에 드는 방향을 고르세요. 상호명·사진·서비스·연락처를 반영해 모바일에서도 문의로 이어지는 홈페이지를 제작합니다.
FAQ
도입 전에
많이 묻는 질문.
판매 약속과 실제 제공 범위가 다르지 않도록 중요한 제한사항까지 먼저 안내합니다.
무료 체험은 있나요?
무료 체험은 없습니다. 대신 지금 이 페이지 우하단 상담원이 실제 판매 제품이니, 성능을 직접 물어보고 확인한 뒤 결제하시면 됩니다. 도입은 직접 설치 또는 별도 설치 대행 중 선택할 수 있습니다. 설치 대행은 사람이 5영업일(맞춤은 7영업일) 동안 세팅·검수하며, 설치비에 운영 1개월(맞춤은 3개월)이 포함되고 그 뒤 선택하신 월 이용료가 시작됩니다.
사업정보만 정확하면 제대로 상담할 수 있나요?
가격·서비스·영업시간·준비사항·정책처럼 정해진 정보는 등록된 내용을 바탕으로 CS 상담원이 안내합니다. 다만 실시간 재고, 예약 확정, 주문 상태, 환불 실행처럼 시스템 조회나 권한이 필요한 업무는 별도 연동이 필요합니다.
어떤 홈페이지에도 설치되나요?
워드프레스·카페24·아임웹·쇼피파이·자체 제작 사이트처럼 스크립트 삽입이 가능한 홈페이지는 대부분 설치할 수 있습니다. 일부 무료 빌더는 제한될 수 있어 주문 전에 확인합니다.
AI가 틀린 답을 하면 어떻게 하나요?
고객사가 승인한 사업정보를 우선하고, 확실하지 않거나 민감한 문의는 담당자에게 연결하도록 설정합니다. 납품 전 필수 질문을 검증하지만 생성형 AI 특성상 모든 답변의 무오류를 보장하지는 않습니다.
포함량을 다 쓰면 상담원이 멈추나요?
AI가 정상 답변한 메시지 1개를 1건으로 계산합니다. 상담 이용자 수나 대화방 수와 다릅니다. 정책 안내·연락처 접수·실패한 AI 호출은 포함량에서 차감하지 않습니다. 월 또는 일 한도에 도달하면 연락처 접수로 전환하고 자동 초과 과금은 없습니다. 일 한도는 매일 UTC 00시(한국 오전 9시), 월 한도는 매월 1일 UTC 00시(한국 오전 9시)에 초기화하며 구독 결제 갱신일과 별도입니다. 운영 AI 도우미는 월 200회·일 20회 API 호출이 별도 포함되며 질문 1개에 최대 2회 사용합니다.
월 운영비에는 무엇이 포함되나요?
AI 상담은 한도 내 24시간 제공하며 사람 지원은 평일 10~18시(한국 공휴일 제외), 접수 후 2영업일 이내 1차 답변을 목표로 합니다. 모든 플랜에서 사업정보와 FAQ를 직접 수정할 수 있습니다. 플러스 수정 대행은 월 1회, FAQ 5개 또는 텍스트 2,000자까지이며 자료 접수 후 3영업일 이내 반영을 목표로 합니다. 설치 대행과 신규 외부 시스템 연동은 별도 견적입니다.
카카오톡에서도 AI가 답하나요?
카카오톡 채널의 관리자 권한과 챗봇 관리자센터(오픈빌더) 설정이 필요합니다. 대시보드에서 연결 정보를 발급한 뒤 스킬 서버·채널 연결을 설정하고 테스트해야 합니다. 채널 이동 버튼만 넣는 것과 카카오톡 안의 AI 응답은 별도 기능이며 알림톡 발송은 포함하지 않습니다.
소스코드를 구매하는 상품인가요?
아닙니다. 고객사 도메인에서 작동하는 관리형 호스팅 서비스입니다. 로고·상호·FAQ·정책 등 고객사가 제공한 콘텐츠의 권리는 고객사에 있습니다.
CS 상담원 도입
오늘 밤 문의부터
놓치지 마세요.
사업정보와 사이트 편집 권한이 준비되면 직접 설치를 시작할 수 있습니다. 설치 대행을 선택하면 자료 접수 후 기본 5영업일, 맞춤 7영업일을 기준으로 일정을 안내합니다.
사전 확인(업종·홈페이지 주소)은 무료입니다.